春節(jié)期間，公交駕駛員們堅(jiān)守崗位，奮戰(zhàn)在營(yíng)運(yùn)第一線，為廣大市民假期出行保駕護(hù)航的同時(shí)，也在用自己的文明服務(wù)溫暖著市民乘客的春節(jié)出行路。K2線駕駛員楊銀剛就是其中的一員，他用行動(dòng)書寫暖心故事，用真情詮釋為民服務(wù)的情懷。
1月31日18時(shí)21分許，楊銀剛駕駛蘇J07083D號(hào)車由丹頂鶴保護(hù)區(qū)往高鐵站西廣場(chǎng)方向執(zhí)行末班運(yùn)營(yíng)任務(wù)，在行駛至富民市場(chǎng)站時(shí)，一名小男孩招手示意要上車。由于小男孩獨(dú)自出行，細(xì)心的楊師傅便詢問(wèn)他要去哪里，小男孩說(shuō)出了家附近的公交站點(diǎn)，但K2線公交車并不經(jīng)過(guò)那里�！澳阆壬蟻�(lái)，先上來(lái)……”考慮到天色已晚、天氣也冷，為了孩子的安全考慮，楊師傅果斷決定先將他帶到終點(diǎn)站，再想辦法幫他聯(lián)系家人。
在行車過(guò)程中，楊師傅雖未與孩子交流，但時(shí)刻關(guān)注著他。18時(shí)59分許，車輛抵達(dá)終點(diǎn)站高鐵站西廣場(chǎng)，待車上其他乘客下車，他輕聲細(xì)語(yǔ)地與小男孩交流。通過(guò)聊天得知，小男孩今年12歲，因在鑫港大酒店參加家庭聚會(huì)時(shí)不好好吃飯而被父母訓(xùn)斥，一氣之下獨(dú)自一人離席出走至富民市場(chǎng)，由于天色已晚、體力不支，就想著坐公交車回家。
了解事情經(jīng)過(guò)后，楊師傅一邊安撫孩子的情緒，一邊通過(guò)孩子提供的手機(jī)號(hào)碼，第一時(shí)間與其父親取得聯(lián)系，經(jīng)電話溝通后，得知孩子父親因喝酒不能開(kāi)車，考慮到孩子獨(dú)自在外存在安全風(fēng)險(xiǎn)，楊師傅決定親自護(hù)送孩子回家。
19時(shí)58分許，楊師傅駕駛自己的私家車將男孩送至小區(qū)門口，男孩父親徐先生早已等候多時(shí)。“真是太感謝你了！到家后發(fā)現(xiàn)孩子不在，大過(guò)年的，可把我們急壞了，接到你的電話后，全家人才放下心來(lái)�！泵鎸�(duì)男孩父親的連連道謝，楊銀剛笑著說(shuō)道：“在營(yíng)運(yùn)過(guò)程中，遇到獨(dú)自乘車的老人、小孩，我們都會(huì)格外留意，有需要的就伸手幫一把，這都是我們公交駕駛員應(yīng)該做的�！�
小善傳大愛(ài)，作為一名公交駕駛員，面對(duì)營(yíng)運(yùn)途中的突發(fā)事件，楊銀剛師傅第一時(shí)間伸出援手，用實(shí)際行動(dòng)詮釋公交人的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，展現(xiàn)公交隊(duì)伍良好的職業(yè)素養(yǎng)與社會(huì)責(zé)任感，為這個(gè)新春佳節(jié)增添了一抹溫暖的亮色。